lunamicrogenovix - Análisis Financiero Avanzado

1. Información General

En lunamicrogenovix, valoramos profundamente la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero avanzado disponibles en lunamicrogenovix.com.

lunamicrogenovix, con domicilio social en C. de Zigia, 5, 28027 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Compromiso de Transparencia

Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo manejamos sus datos y a proporcionarle el control total sobre su información personal. Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, crear un perfil o utilizar nuestros servicios. Esta información incluye:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación y dirección postal
Información profesional y experiencia en análisis financiero
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

2.2 Datos de Actividad y Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo datos de navegación, patrones de uso de herramientas de análisis financiero, tiempo de sesión, páginas visitadas y funcionalidades utilizadas. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia de aprendizaje.

2.3 Información Técnica

Recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, cookies y tecnologías similares. Esta información es necesaria para el funcionamiento técnico de la plataforma y para garantizar la seguridad de nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre basándonos en una base legal apropiada:

Finalidad	Base Legal	Descripción
Prestación de servicios	Ejecución de contrato	Proporcionar acceso a herramientas de análisis financiero y programas de aprendizaje
Comunicación directa	Interés legítimo	Envío de información relevante sobre análisis financiero y actualizaciones de servicios
Mejora de servicios	Interés legítimo	Análisis de uso para optimizar herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades
Cumplimiento legal	Obligación legal	Cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Compartir Información con Terceros

lunamicrogenovix no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos únicamente para realizar servicios en nuestro nombre y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público en general.

4.3 Socios Educativos

Con su consentimiento explícito, podemos compartir información limitada con instituciones educativas o socios certificados que ofrecen programas complementarios de análisis financiero, siempre respetando los mismos estándares de protección de datos.

5. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en casos específicos
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@lunamicrogenovix.com o enviando una comunicación por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Para garantizar la seguridad, podemos solicitar verificación de su identidad antes de procesar su solicitud.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

6.1 Medidas Técnicas

Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
Autenticación multi-factor para acceso a cuentas sensibles
Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Actualizaciones regulares de seguridad y parches de sistema

6.2 Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y privacidad. Implementamos políticas internas estrictas sobre acceso a datos, con principios de acceso mínimo necesario y segregación de funciones. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de impacto en la protección de datos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo cuando la ley requiera un período de retención más largo.

7.1 Períodos de Retención Específicos

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Durante la vigencia de la relación contractual	Prestación de servicios
Datos de facturación	6 años después del cierre del ejercicio	Obligaciones fiscales
Datos de comunicación	3 años desde la última comunicación	Gestión de relaciones
Logs de acceso	12 meses	Seguridad y auditoría

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios están alojados principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que dichas transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante garantías apropiadas como:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de privacidad reconocidas
Códigos de conducta aprobados

Cualquier transferencia internacional se documenta apropiadamente y está sujeta a las mismas medidas de seguridad que aplicamos a los datos tratados localmente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia. Nuestro uso de cookies se clasifica en las siguientes categorías:

9.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión, autenticación y preferencias de seguridad.

9.2 Cookies de Análisis

Utilizamos cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, qué páginas visitan más frecuentemente y cómo navegan por el contenido. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.

9.3 Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes avanzados en el campo del análisis financiero. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

En caso de que un menor entre 16 y 18 años desee utilizar nuestros servicios, será necesario el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales, junto con la supervisión apropiada durante el uso de la plataforma.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso prominente en nuestro sitio web
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Cambios Materiales

Para cambios materiales que afecten significativamente cómo utilizamos sus datos personales, obtendremos su consentimiento explícito antes de implementar dichos cambios, cuando sea requerido por la ley aplicable.

12. Reclamaciones y Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control de protección de datos del país donde tenga su residencia habitual.

Sin embargo, le animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación directamente. Estamos comprometidos a trabajar con usted para resolver cualquier problema relacionado con la privacidad de manera rápida y efectiva.

Política de Privacidad